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RGPD & Magento : Comment gérer la mise en conformité de son site e-commerce

Le compte à rebours a commencé.

La mise en application du Règlement européen sur la protection des données (ou RGPD) sera effective dans l’ensemble des Etats membres à compter du 25 mai 2018. Quand on sait qu’en cas de non-respect, le montant des amendes peut atteindre 20 millions d’euros ou 4% du CA mondial de l’entreprise concernée, on comprend pourquoi ce n’est pas à prendre à la légère.

Ce que dit Magento sur le RGPD

Votre site est en Magento ? Bonne nouvelle.
L’éditeur californien n’oublie pas ses clients européens. La société a récemment communiqué sur son positionnement vis-à-vis du RGPD.

Voilà les trois points à retenir sur le sujet :

Magento vous accompagne pour vous aider à assurer votre conformité RGPD

Magento examine et révise (le cas échéant) de manière proactive ses contrats avec ses clients et ses partenaires, ainsi que ses politiques et process en matière de confidentialité et de protection des données. Ils évaluent également leurs solutions pour aider ses clients à déterminer quelles données sont stockées par Magento et où.

Vous devrez peut-être revoir certaines parties de votre plate-forme Magento

Les extensions Marketplace de Magento étant développées par des tiers, vous devez évaluer les extensions associées à votre compte. Les extensions de Magento Marketplace peuvent stocker des données personnelles dans des emplacements différents de la plate-forme de commerce électronique de base, et certaines d’entre elles peuvent également envoyer des données à des services tiers. Au fur et à mesure que vous finalisez votre stratégie RGPD, vous devez vous renseigner pour connaître les politiques et les comportements d’utilisation des données des extensions que vous choisissez d’utiliser.

Il est temps de finaliser votre plan de conformité au RGPD

Magento ne peut pas vous fournir de conseils juridiques, mais de manière générale, vous encourage à examiner tous les services et contrats liés à des sociétés tierces afin de confirmer la bonne conformité au RGPD. Il recommande également de consulter un conseiller juridique afin de déterminer quelles sont les obligations au RGPD qui s’appliquent à vous et comment vous pouvez y répondre.

Vous vous posez encore des questions sur le RGPD ?

L’agence Soon a organisé récemment une conférence sur le sujet qui pourrait vous intéresser, dans le cadre des petits-déjeuners Revolution Ecommerce.

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats – y a présenté le règlement et les clés pour appliquer celui-ci à des données clients e-commerce.

Il était accompagné de Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business – qui a présenté les impacts du RGPD sur la gestion des avis clients et a donné les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

Pour ceux qui n’ont pas pu y assister, voici la vidéo :

Si le plan de mise en conformité de votre site e-commerce n’est pas encore finalisé, il est encore temps.
L’agence Soon, en partenariat avec le cabinet OX Avocats, vous propose de vous accompagner sur le sujet.

Pour plus d’informations, contactez Bertrand Dumast, Directeur Commercial de l’agence SOON
bertrand.dumast@agence-soon.fr
Ligne fixe : 01 48 83 94 96 / Téléphone portable : 06 74 52 58 47

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Sophie Bertrand - Directrice commerciale Kaliop Digital Commerce